Leistungsumfang

Stammdaten und Konfiguration

Konfiguration

Sprachen	Übersetzungstabellen für die Sprachen in denen Sie Schriftverkehr ausüben und Ihren Internetauftritt gestalten
Ausstattung	Geben Sie hier die Ausstattungsmerkmale Ihrer Zimmer, Wohnungen, etc. ein
Kategorie	Definieren Sie hier die Merkmale in die Sie Ihre Objekte aufteilen möchten. Dies Tabelle bildet die Basis für die Preisberechnung
Tarife	Mit dieser Tabelle bestimmen Sie die Abrechnungsart (Tag, Stunde) und fassen die Kategorien zusammen um Sie mit den Saisonzeiten zu verknüpfen.
Saisonzeiten	Definieren Sie hier Saison- Messezeiten, an denen Sie einen Auf- Abschlag auf Ihren Grundpreis erheben möchten Sie können hier auch Abschläge bei Unterbelegung und für Kindergäste festlegen.
Auslastung	Mit dieser Tabelle können Sie die Preise auf Grund der Auslastung festlegen.
Aufenthalt	Mit dieser Tabelle können Sie die Preise auf Grund der Aufenthaltsdauer (kurz/lang) festlegen.
Zahlungsart	Welche Zahlungsarten lassen Sie zu und welchen Text geben Sie aus.
Konten	Zum klassifizieren Ihrer Umsätze und für die Buchhaltung
Schriftliches	Definieren Sie Standardbriefe für Angebote, Bestätigungen, Absagen, Serienbriefe, Mahnungen etc. Definieren Sie das Layout für Rechnungen, Briefe, EMail, Meldeschein etc.
Diverses	Diverse Parameter und Kassenstand
Marketing	Zielgruppen, Absatzgebiete etc. (Customer Relationship Management)

Objekte

Beschreibung der zu vermietenden Zimmer, Wohnungen, Tennisplätze usw.
Die Objektbeschreibung (in mehreren Sprachen) und das Bild werden im Internet angezeigt.

Benutzerkonten

Einschränken der Zugriffsrechte Ihrer Mitarbeiter

Adressen

Verwaltung aller Kundenadressen, z.B. Gäste, Firmen, Reisebüros, Vermittler, Mitarbeiter
Sie können Adressen verknüpfen z.B. Kontaktpersonen mit Firmen
Intelligente Suchfunktionen z.B. werden nur Firmen oder nur Vermittler in bestimmten Situatonen angezeigt

Integriertes PLZ-Verzeichnis für Deutschland, Belgien, Österreich

Waren, Leistungen

Wiederkehrende Leistungen aus Rezeptionsverkauf, Minibar. Aber auch Arrangements wie Halbpension usw.

Packete

Spezielle Übernachtungsangebote mit zusätzlichen Leistungen

Kontingente

zur Zeit keine Funktion

Rezeption (Front Office)

Rezeption

Rezeptionist	Angebote und Reservierungen eingeben (Mehrfach- Gruppenbuchungen).
Termine	Termine pro Zimmer, Gast oder Firma verwalten.
Freie Objekte	Freie Objekte zu einem bestimmten Zeitpunkt mit diversen Sortiermöglichkeiten. Diverse Filterfunktionen siehe Belegungsplan. Reservierungsdialog aufrufen.
Belegte Objekte	Belegte Objekte mit diversen Sortiermöglichkeiten anzeigen. Buchungsdialog aufrufen.
Reservierungen	Reservierte Objekte mit diversen Sortiermöglichkeiten. Reservierungsdialog anzeigen.
Abreisen	Alle Abreisen des Tages anzeigen. Buchungsdialog aufrufen.
Gästeliste	Liste aller Gäste im Haus. Buchungsdialog aufrufen.
Hausdamen	Liste aller Objekte mit Status (schmutzig, sauber, Zusatzbett, Anreise usw).
Verpflegung	Wieviele Gäste empfangen welche Verpflegung.
Notiz	Merkzettel für kurze Notizen mit zweistufigem Suchbegriff.
Hausstatus	Diagramme und Tabellen zur Belegung des Hauses.

Belegungsplan

Mit Anzeige von Auslastung, Saisonzeiten, Feiertagen usw.
Farbliche Darstellung von Reservierungen, Belegungen, Rechnungen etc. Objekte die eine Aktion erfordern z.B. wegen Termin, Check-Out usw. werden schwarz dargestellt.
Der Mauszeiger zeigt Ihnen die Details zu Objekt und Tag z.B. die Reservierungs- Objektdaten
Objekt-Filter nach Kategorie, Bad- Zimmeraustattung, Zimmerstaus (frei, belegt, reserviert usw.), Gastnamen (Gruppe)

Kasse

Funktion zum Verbuchen aller Bareinnahmen/Ausgaben.

Dialoge

Rezeptionist	wie die Funktion Rezeptionist aber aus Belegungsplan als Dialog aufgerufen.
Reservierung	Dialog zum Erfassen einer Reservierung. Adressen, Gästeart, Anreise, Abreise etc. müssen eingegeben werden.
Buchung	Eine eingecheckte Reservierung wird zur Buchung. Es können Leistungen erfasst werden, und Rechnungen geschrieben werden.
Rechnung	Rechnung drucken und Gast auschecken.

Verwaltung (Back Office)
Rechnungen	Rechnungsarchiv
Kreditoren	Liste der Verbindlichkeiten
Journal	Übersicht über alle Buchungen (Kassenbuch)
Auswertungen	Diverse Auswertungen erzeugen und drucken.
System	Datenbank verwalten. Programm-Fehler verwalten.

Schnittstellen zu Externen Systemen
E-Mail Konto	Damit Sie ihren Gästen direkt aus Rugad Bestätigungen und dergleichen zusenden können.
Online Buchung	Für Ihren Internetauftritt stellen wir Ihnen eine leistungsfähige Online Buchung zur verfügung